Как разблокировать айфон после обновления по. "Отключено: iPhone

27.09.2019

Как использовать iCloud для сброса забытого пароля

Не получается сбросить пароль iPhone 8, 7, 6, 5 с помощью iTunes? Тогда попробуйте iCloud. Если на вашем устройстве установлена настройка «Найти Мой iPhone», вы сможете использовать iCloud для удаления и восстановления, что в свою очередь приведет к стиранию кода доступа (пароля). Это также приведет к стиранию содержимого, что означает, что вы потеряете фотографии и все остальное, что вы сохранили на нем, если у вас нет резервной копии iTunes или iCloud.

Выполните следующие шаги для удаления и восстановления вашего устройства из резервной копии iCloud:

1) Перейти на iCloud.com/find на любом из ваших устройств, будь то ПК, Mac, Android или iOS.

2) Войдите в свой сайт с идентификатором Apple, чтобы просмотреть панель управления iCloud.

3) Нажмите кнопку «Все устройства » в верхней части интерфейса веб-сайта iCloud.

4) Выберите устройство, на котором вы забыли пароль, из списка отображаемых устройств.

Полезно: Как пользоваться , чтобы найти потерянный или украденный телефон.

5) Нажмите кнопку «Стереть», чтобы сбросить устройство и его код доступа.

6) После стирания и перехода на экран настройки на устройстве вы можете выбирать между восстановлением из резервной копии или настройкой устройства как новый. Выберите вариант восстановления из резервной копии, позвольте iCloud восстановить ваше устройство и затем настройте новый пароль.

Получилось сбросить пароль iPhone 8, 7, 6, 5 с помощью iCloud? Если нет, то тогда читайте дальше!

Как сбросить пароль iPhone 8, 7, 6, 5 режимом восстановления?

Сброс к заводским настройкам iPad или iPhone и начало с чистого листа – лучшее и самое простое решение, если вы забыли пароль iPhone 8, 7, 6, 5. Сброс к заводским настройкам удаляет вашу личную информацию, но если у вас есть резервная копия, вы можете ее восстановить, и она будет такой же хорошей, как новая и больше не будет защищена паролем.

Для восстановления пароля iPhone 8, 7, 6, 5 и iPad из iTunes требуется код доступа, но вы можете восстановить его из режима восстановления без пароля. Это полностью удаляет все данные с устройства и устанавливает последнюю версию iOS с нуля.

Примечание. Вам потребуется идентификатор Apple и пароль, которые были использованы для первоначальной настройки устройства.

Выполните следующие шаги для восстановления iPad или iPhone из режима восстановления:

Зарядите устройство как минимум на 20 процентов.
Удерживайте кнопку питания до тех пор, пока на экране не появится надпись Slide To Power Off. Сдвиньте питание.
Откройте iTunes на своем Mac или ПК.
Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости (на iPhone 7 и 7 Plus) или кнопку «Домой» (на всех других устройствах iOS).
Если кнопка все еще удерживается, подключите устройство к Mac или ПК.

Обратите внимание, что iPhone 8, 7 и iPhone 7s, 7 Plus не имеют домашних кнопок – они являются кнопками на основе программного обеспечения, которые ничего не делают, когда устройство выключено – вот почему вы должны удерживать кнопку уменьшения громкости, а не “home” кнопку.

Как только все получилось, устройство должно включиться в режиме восстановления. На экране должен отображаться синий логотип iTunes и белый кабель Lightning. iTunes должно отобразить сообщение о том, что «iTunes обнаружил iPhone или iPad в режиме восстановления. Вы должны восстановить этот iPhone или iPad, прежде чем его можно будет использовать в iTunes.

Теперь сделайте следующее, чтобы сбросить пароль iPhone 8, 7, 6, 5:

1. Нажмите «ОК» и «Восстановить и обновить».

2. Нажмите «Восстановить iPad» и дайте iTunes стереть программное обеспечение и восстановить iPad или iPhone.

3. Введите идентификатор и пароль Apple, которые были использованы для настройки устройства.

4. Нажмите «Продолжить».

5. Выберите «Восстановить из этого резервной копии», чтобы восстановить устройство в более раннем состоянии. Или вы можете настроить его как новую модель, выбрав «Настроить как новый iPad / iPhone».

6. Нажмите «Продолжить».

Теперь ваше устройство будет работать, но без пароля. Возможно, вам будет предложено ввести идентификатор Apple, в зависимости от версии iOS, в которой вы работаете.

Если вы установили код доступа и хотите полностью удалить его, после доступа к вашему устройству iOS просто зайдите в «Настройки»> «Сенсорный идентификатор» и «Код доступа», затем нажмите «Поверните пароль».

Как ввести iPhone 8, 7, 6, 5 в режим DFU

Режим DFU – это место, где установлен загрузчик, и устройство iPhone / iOS готово к обновлению своей прошивки. Режим DFU часто требуется, когда вы выполняете ручное обновление с использованием пользовательских файлов IPSW.

Ввод вашего iPhone в режиме DFU довольно просто.

Вот как это делается:

Шаг 1: Подключите iPhone или iPad к компьютеру или Mac и убедитесь, что iTunes запущен.

Шаг 2: Выключите iPhone, нажав кнопку питания.

Шаг 3: Удерживайте кнопку питания в течение 3 секунд.

Шаг 4: Нажмите и удерживайте кнопки «Дом» и «Питание» («Спящий / ожидающий») на некоторое время (10 секунд) (На Айфон 7, 8 Понижения громкости и кнопку «Питание»).

Шаг 5: После этого отпустите кнопку питания, но удерживайте кнопку «Домой» нажатой в течение 15 секунд (На Айфон 7, 8 отпустите кнопку питания и продолжайте удерживать понижение громкости).

Шаг 6: Это помещает iPhone в режим DFU. Экран остается черным.

Шаг 7: Когда вы подключаете iPhone к iTunes, всплывающее окно сообщает вам, что iTunes обнаружил iPhone в режиме DFU.

Как правило, если вы новичок в этом, вам, возможно, придется попробовать пару раз, чтобы прибить его. Если на третьем этапе вы увидите логотип Apple, это значит, что вам нужно начать снова, потому что iPhone загрузился нормально.

Выйти из режима DFU из iPhone довольно просто.

Вам просто нужно нажать и удерживать кнопки Home и Power в течение 10-12 секунд.
Теперь отпустите кнопку «Домой», но продолжайте нажимать кнопку «Питание», пока логотип Apple не появится на экране. Ваш iPhone вышел из режима DFU.

Также читайте: Как пароль iPhone 8, 7, 6, 5 если его забыл, метод два.

Покупка телефонов с рук чревата неприятными последствиями. Особенно это касается айфонов. Дело в том, что они имеют такую функцию, как iCloud Activation Lock, которая может быть не отключена во время продажи устройства.

А разблокировка айклауда – дело не из простых. Но я все же постараюсь дать в этой статье некоторые советы по решению данной проблемы.

Как разблокировать айфон 4s, если он заблокирован icloud

Сначала давайте разберемся, в каких случаях iPhone может быть заблокирован с помощью iCloud:

Пароль от Apple ID слишком простой, поэтому хакеры могут с легкостью его взломать и залочить телефон.
При неофициальной покупке девайса остались прошлые данные Apple ID.
Возможно, вы по невнимательности купили уже заблокированный айфон.
При перезагрузке перестал подходить идентификационный номер Apple.

В первом случае надо попытаться восстановить пароль от почты и Apple ID. Есть такой пункт как «Забыли пароль?», который поможет вам создать новый код для входа в почту. А там уже стараемся поменять айди айфона.

Но если хакеры уже добрались до Apple ID, то обычно они присылают сообщения с ультиматумом: «Вы мне пересылаете деньги, я вам предоставляю новый ID». Можно, конечно, заплатить, но не факт, что они будут верны своему слову. Так что лучше не идти у них на поводу, а обратиться сразу в техподдержку, которые обязательно помогут.

Во втором и третьем случае ваш айфон либо также может быть заблокирован в любой момент предыдущим пользователем, либо снова придется тревожить службу поддержки Apple, если он забыл идентификатор.

Четвертый случай очень редок, но у кого-то такое происходило. Тут возможно восстановить пароль через электронную почту. Для этого проходим по адресу: iforgot.apple и указываем свою почту, через которую был осуществлен вход в Apple ID.

После этого жмем по пункту «Получить сообщение по e-mail», и вам на указанный ящик придет инструкция по сбросу пароля.

Но вот все-таки случилось необратимое – через айклауд айфон заблокировали. У нас есть несколько вариантов.

Решение проблемы с помощью приложения

Для начала можно попробовать следующее. Заходим с какого-нибудь стороннего девайса в утилиту «Найти iPhone» на сайте айклауд. При этом во вкладке «Все устройства» должен светиться зеленый круглешок рядом с вашим телефоном.

Это был самый простой метод, но им воспользоваться чаще всего не удается ввиду потерянного пароля от идентификатора Apple.

Помощь от службы техподдержки Apple

Чтобы удалить айди старого владельца айфона и заменить его на свой придется связаться с Apple с просьбой о разблокировке. К письму следует также прикрепить фото вашего устройства, коробки со всеми данными и чека о приобретении (все должно уместиться на одном снимке).

Письмо отсылаем по адресу: [email protected] . В случае прихода ответного сообщения о том, что айфон краденный, отправляем письмо сюда: [email protected] . В качестве темы прописываем следующее: Case 12563785. Activation Lock. Purchase Validation .

Чтобы узнать свой номер кейса, заходим на support.apple.com, заполняем форму обращения, кликаем «Нажать», выбираем свой девайс и отправляем «Запрос на обслуживание и устранение неполадок» с просьбой убрать блок на телефоне.

Затем, прописав свои все данные и серийку от айфона, жмем на «Запланировать звонок». Через небольшой промежуток времени придет ответ с номером Case.

В самом письме необходимо указать вашу проблему, что вы приобрели телефон, но не можете полноценно им пользоваться ввиду заблокированного айклауда. Не забудьте написать серийный номер и IMEI от iPhone.

Ответ от Apple придет примерно через 7-10 дней, в котором вас проинформируют, что ваше устройство снято с блока. Теперь вы смело можете переактивировать айфон.

Как видите, лучше приобретать официальный продукт, нежели потом сталкиваться с такими проблемами. Надеюсь статья о том, как разблокировать айфон 4s, если он заблокирован icloud , была полезна для вас.

Если вы забыли пароль вашего iPhone или если ваше устройство заблокирован отключено, вы попали в нужное место. Существует множество способов, если вы видите сообщение типа "iPhone отключен. Подключитесь к iTunes". Как разблокировать устройство в данном случае? Забыть пароль вашего телефона иногда может быть утомительной задачей. В этом посте мы предоставим различные решения для разблокировки iPhone 6/ 6 Plus/ 6s , если забыл пароль.

3 способа взломать пароль на айфоне

Способ 1. Как войти в iPhone , если забыл все пароли через iTunes

Мы можем использовать iTunes для разблокировки iPhone, когда пароль забыт. Существует два сценария для удаления пароля в iTunes:

Сценарий A: Если выполнялась синхронизация с помощью программы iTunes:

1. Подключите iPhone через USB к компьютеру.

2. Откройте iTunes на своем компьютере.

3. iTunes синхронизирует ваш iPhone и автоматически создает резервную копию всех данных.

4. По завершении синхронизации и создания резервной копии нажмите «Восстановить iPhone». Это позволит удалить код доступа на вашем iPhone.

5. Нажмите «Восстановить резервное копирование» в iTunes и выберите самую последнюю резервную копию для восстановления данных на вашем устройстве. Теперь вы можете разблокировать свой iPhone без кода доступа.

Сценарий B: Если ваш iPhone еще не синхронизирован с iTunes, вы можете использовать режим восстановления для разблокировки iPhone без пароля:

1. Используйте чтобы с ограниченными возможностями в режим восстановления. При успешном входе в режим восстановления вы увидите подключение к значку iTunes на экране вашего устройства.

2. Если вы никогда не проводили синхронизацию с iTunes для восстановления устройства нужно будет использовать режим восстановления. При этом данные на устройстве и его пароль будут стерты. Откройте iTunes>сделаете принудительный перезапуск> выберите «Восстановить».

Способ 2. Как разблокировать iPhone 6/ 6 Plus с помощью Tenorshare 4uKey

Забыт пароль iPhone либо устройство отключено, вы хотите снять код пароль на iPhone , в статье также представлен один из самых простых и быстрых способов решения вашей проблемы. - это инструмент для разблокировки iPhone, который позволяет вам разблокировать iPhone без пароля. Программное обеспечение также доступно на русском языке.

Загрузите и установите программу на ПК / Mac, прежде чем мы начнем.

Шаг 1. Запустите программу и подключите iPhone к компьютеру через USB-кабель.
Шаг 2. После того, как инструмент распознает ваше устройство, вы можете нажать «Начать», чтобы удалить код доступа iPhone.

Шаг 3. Прежде чем разблокировать пароль iPhone, загрузите последнюю версию прошивки iOS через Интернет.

Шаг 4. Когда программное обеспечение загрузится на компьютер, вы можете нажать «Откройте сейчас», чтобы начать восстановление iPhone без кода доступа.

Шаг 5. Весь процесс занимает несколько минут. Пожалуйста, держите устройство подключенным к процессу восстановления системы.

Шаг 6. Когда код доступа iPhone успешно удален, вы можете настроить свой iPhone как новый, включая код доступа, сенсорный идентификатор.

Способ 3. Разблокировать iPhone без кода блокировки с помощью iCloud

Этот способ работает только при том условии, что у вас настроена и активирована опция «Найти iPhone», чтобы обойти пароль айфон.

3. В верхней части экране вы увидите список «Все устройства». Кликните на него и выберите нужное вам устройство, если их несколько.

Модель 5S первая в семействе смартфонов Apple получила сканер отпечатков пальцев, но не всем пользователям нравится его использовать. Кто-то предпочитает применять старые методы установив для разблокировки цифровую комбинацию, а многие вообще скучают по функции «slide to unlock». Неприятный момент заключается в том, что пароль можно забыть. После шести попыток неправильного ввода телефон заблокируется. Сделано это для того, чтобы исключить получение доступа к личной информации методом подбора комбинаций. В этом материале мы рассмотрим, как разблокировать iPhone 5S если он заблокирован в результате такого досадного недоразумения.

Использование iTunes относительно простой и в тоже время маловероятный способ вернуть утерянный доступ к своему устройству. Для успешного исхода операции необходимо совпадение двух важных факторов. На устройстве должна быть отключена функция «Найти iPhone», а на компьютере сохранена резервная копия. Если синхронизация с этим ПК выполнялась хотя бы раз процедура восстановления позволит сбросить забытую комбинацию доступа.

Запустив iTunes, используем указанную стрелкой иконку, чтобы активировать управление мобильными устройствами. Подключаем смартфон с помощью кабеля USB. Когда компьютер распознает iPhone как доверенное устройство, активируется отмеченная цифрой «два» кнопка восстановления из резервной копии.

Используя отмеченное стрелкой выпадающее меню можно выбирать наиболее подходящий вариант бэкапа из числа сохраненных архивных копий. После этого остается нажать на выделенную рамкой кнопку, чтобы активировать процедуру.

В ходе выполнения восстановления из резервной копии операционная система смартфона будет обновлена до последней актуальной версии, а прежний пароль сбросится. Таким образом владельцу открывается возможность задать новую, более запоминающуюся комбинацию.

Режим восстановления

Когда хотя бы одно из условий предыдущего пункта не соблюдено использование бэкапа становится невозможным. В этом для разблокировки придется перевести 5С в режим принудительного восстановления. Сохраненные на устройстве данные при этом будут утеряны, но его удастся разблокировать.

Подключаем смартфон к ПК с помощью кабеля USB. Выполняем перезагрузку одновременно нажимая и удерживая кнопки «Домой» и «Выключение питания».

Когда Айтюнс распознает подключенное устройство на экране Айфона отобразятся изображение кабеля и логотип программы.

Одновременно с этим, на экране компьютера появится приведенное на скриншоте предупреждение. Выбираем отмеченный рамкой пункт. Программа автоматически проверит программное обеспечение смартфона, загрузит последнюю актуальную версию и выполнит восстановление.

После завершения процедуры Айфон можно настроить как новый или восстановить данные «по воздуху» из «облака» Айклауд.

Найти iPhone

Одна из возможностей встроенной в iPhone функции Activation Lock предусматривает удаленное стирание информации на утерянном устройстве. Являясь владельцем телефона и зная данные Apple ID ей можно воспользоваться для разблокировки. Если функция «Найти iPhone» была предусмотрительно активирована, управлять смартфоном можно с помощью одноименной программы на другом «яблочном» устройстве или непосредственно на сайте icloud.com .

Подтверждаем права доступа вводя данные своего Apple ID.

Оказавшись в управляющем меню сервиса, выбираем на боковой панели нужное устройство. В нижней части экрана используем кнопку «Действия», чтобы открыть расширенное меню.

Нажимаем отмеченную на скриншоте рамкой кнопку.

Система запросит подтверждение выполняемых действий. Нажав на обозначенную кнопку, мы полностью стираем все данные с устройства, и оно возвращается к заводскому состоянию.

Главным в использовании этого метода является необходимость знать пароль учетной записи. Activation Lock позволяет его хозяину заблокировать устройство в случае кражи или утери и не дает взломать его посторонним. Приобретая устройство с рук обязательно нужно проверять, что оно отвязано от Apple ID прежнего пользователя. В противном случае отключить блокировку iCloud сможет только старый владелец, а найти его может быть непросто. Человек может уехать в другой город и тогда чтобы получить возможность использовать iPhone разыскивать его придется в Саратове, Владивостоке или Нью-Йорке.

В заключение

Сервисная служба Apple не сможет подключиться к решению проблемы блокировки поскольку компания не имеет доступа к личным данным учетных записей пользователей. В данном случае владелец смартфона должен надеяться только на самого себя. Обезопасить себя от неудобств можно с помощью правильной настройки iPhone. Использование сканера Touch ID является предпочтительным вариантом, поскольку потерять или забыть отпечатки невозможно.

Видеоинструкция

Порядок выполнения описанных действий в режиме реального времени можно изучить, посмотрев посвященный данной проблеме обзорный видеоролик, размещенный ниже.

Apple ID - учётная запись пользователя в сервисах и программах Apple. Компания серьёзно относится к безопасности своих клиентов, поэтому блокирует аккаунт при малейшей подозрительной активности. Поводов для блокировки может быть много, поэтому под удар попадают не только злоумышленники, но и простые пользователи. О том, с помощью каких способов можно разблокировать Apple ID, читайте в нашей статье.

Почему заблокирован Apple ID - возможные причины

Известны три причины блокировки аккаунта.

Пароль был введён неверно несколько раз

Кто-то пытался войти в учётную запись и несколько раз неверно ввёл пароль. В таких случаях блокировка аккаунта оправдана: если дать пользователям возможность подбирать забытые пароли, мошенники могут этим воспользоваться. Если вы забыли пароль, не пытайтесь подобрать его десять раз, попробуйте его восстановить.

Подозрительная активность

Apple, как и любая другая компания, пользуется размытыми формулировками типа «подозрительная активность» или «блокировка из соображений безопасности». И тем не менее есть точные критерии, по которым определяют подозрительную активность. Наиболее частые причины блокировки:

Нарушение правил пользования. Чаще всего - ведение общего аккаунта на нескольких пользователей. Это приносит выгоду для пользователей и убытки для Apple, потому и блокируют.
Постоянные попытки вернуть деньги за купленные приложения и контент. Apple даёт своим пользователям возможность вернуть деньги, если купленная игра или программа не оправдали ожиданий покупателя. Но злоупотребление этим правом расценивается как мошенничество.
Частая смена платёжных данных и оплата с разных банковских карт тоже выглядит подозрительно в глазах Apple, потому что редкий пользователь вдруг начнёт постоянно менять реквизиты. Если такое происходит, то аккаунт, скорее всего, был взломан.

Взлом аккаунта

Алгоритмы в Apple отточены годами, поэтому наибольшая часть блокировок оправдана. Apple ID считается надёжной и безопасной, но взламывают и её. К счастью пользователей, сотрудники Apple научились определять и вовремя блокировать взломанную учётную запись. Из-за жёстких мер иногда страдают пользователи, но такова цена безопасности и сохранности ваших платёжных данных.

Как разблокировать Apple ID?

Чтобы разблокировать учётную запись, необходимо восстановить пароль Apple ID через электронную почту, что была указана при регистрации. Это стандартная процедура, на почту придёт письмо с инструкцией для смены пароля. Точно так же инструкции могут быть высланы на другую электронную почту, если вы указали её как альтернативную.

При регистрации в Apple ID пользователь выбирает секретные вопросы и записывает ответы на них. Пароль можно восстановить, ответив на эти вопросы и указав дату рождения, которая была указана при регистрации.

Если так случилось, что восстановить пароль по почте или секретным вопросам невозможно, Apple предусматривает ещё один способ - обратиться в службу поддержки.

Телефоны службы поддержки Apple в России:

+7 (495) 580–95–57 (с 9:00 до 20:00 в рабочие дни).
8 800 333–51–73 (с 9:00 до 21:00 в рабочие дни).

Сотрудники службы поддержки Apple попросят вас ответить на несколько вопросов для подтверждения вашей личности. Если ваша учётная запись используется для iCloud на одном из устройств, то вам вышлют проверочный код, который нужно назвать по телефону. Также понадобятся чеки или другие документы, доказывающее, что вы являетесь владельцем устройства и учётной записи.

Как обойти Activation Lock?

Начиная с iOS 7.0 Apple добавили функцию Activation Lock, которая полностью блокирует устройство и требует войти в учётную запись. Функция активируется, если пользователь попытается отключить функцию «Найти iPhone», выйдет из iCloud либо обновит устройство. Без Apple ID и пароля нельзя сделать ничего, даже после обновления, стирания данных и перепрошивки аппарат будет заблокирован. И если вы не сможете восстановить пароль от Apple ID, то ваш телефон или планшет превратится в кусок железа.

iPhone полностью блокируется до тех пор, пока пользователь не авторизуется под своей учёткой

С одной стороны, это нововведение сделало бесполезной кражу iPhone и iPad, но с другой, жертвами столь жёсткой меры стали и добропорядочные пользователи. Однако есть способ обойти Activation Lock, но действует он не для всех устройств. На данный момент работает для следующих устройств: iPhone 4, iPad 2 WiFi/WiFi+3G, iPad 3 WiFi, iPad 4 WiFi, iPad mini WiFi/Retina WiFi, Air WiFi без 3G-модуля, iPod всех поколений.

Обратите внимание! Ваши действия могут противоречить политике Apple. Будьте готовы принять эту ответственность.

Действия следующие:

Загрузить последнюю версию программы iTunes c официального сайта Apple: www.apple.com/itunes и установить её.
Изменить файл hosts. Если вы обладатель Windows, то нужно сделать системные файлы/папки видимыми: для этого нужно зайти в «Панель управления», затем в «Свойства папки», далее открыть вкладку «Вид» и поставить галочки на «Отображать скрытые файл и папки» и «Отображать системные файлы», нажать кнопку «Применить». Затем нужно открыть папку по адресу C:\Windows\system32\drivers\etc\. В этой папке находится файл hosts. Откройте его с помощью текстового редактора Блокнот.
Теперь под всеми строками добавьте строку «107.170.72.61 albert.apple.com» и перезагрузите компьютер.
Если у вас Mac: откройте Finder, в левом верхнем углу выберете «Переход», затем «Переход к папке» и впишите в появившуюся строчку «/etc/». Затем найдите файл hosts, скопируйте его на рабочий стол, не закрывая /etc/, и откройте его.
Внизу допишите строку «107.170.72.61 albert.apple.com»
В /etc/ скопируйте изменённый файл. Перезапустите iTunes.
Откройте iTunes, подключите устройство. Возможно, что iTunes создаст диалоговое окно, закройте его, нажав «Продолжить». Подождите, на экране появится сообщение о сервисах геолокации. Если в iTunes появится ошибка «doulCi Server Security: You are a victim of one of scamming websites, or maybe not! Please use www.merruk.com to get free doulCi authorized service», то зайдите на сайт www.merruk.com, в поле «Enter the text below» введите текст с картинки под этим полем. Затем отключите устройство от компьютера и снова подключите.
Если вы всё сделали правильно, устройство активируется, и вы сможете пользоваться им.

Видео: как обойти активацию на Apple-устройствах

Видео: недостатки в iOS 7, которые позволяют украсть Apple ID (на английском)

К сожалению, часто подобными советами пользуются и мошенники. Важно понимать, какие риски существуют. Сотрудник немецкой компании Security Research Labs Бен Шлабс показал брешь в системе безопасности Apple и в Find my iPhone, сняв видео, в котором рассказывает, как преступник может обойти блокировку.

Как защитить Apple ID от блокировки и взлома?

Схемы мошенников

Для начала рассмотрим методы, которыми пользуются мошенники для взлома учётных записей Apple ID. Помимо использования платёжных данных, злоумышленники прибегают и к шантажу. Если получить доступ к Apple ID, то возможно заблокировать любое устройство, привязанное к аккаунту. А за разблокировку требуют деньги. Итак, каким же образом пароль может быть украден?

Так как логины и пароли учётных записей хранятся в памяти компьютера, то злоумышленники могут найти их с помощью компьютерных вирусов. Особенно опасны браузерные вирусы, так как часто пользователи разрешают браузерам запоминать их учётные данные для различных сайтов, среди которых может быть и почтовый сервис. Если мошенник получит доступ к электронной почте, то получит доступ и к паролям от всех сервисов, на которых пользователь регистрировался.

Пароль может быть украден с помощью «фишинговых» сайтов, которые визуально представляют собой копию какого-либо сервиса. Например, iTunes Store. Если на таком сайте вы зайдёте в свою учётную запись, логин и пароль тут же будут сохранены и отправлены мошеннику.

«Фишинг» - вид интернет-мошенничества, цель которого - получение конфиденциальных данных пользователей, например, логинов и паролей.

Ещё одна популярная схема - общие аккаунты. Пользователям предлагают выгодное, казалось бы, предложение: недорого приобрести аккаунт, на котором уже куплено множество приложений, игр, фильмов, музыки, и всем этим можно пользоваться бесплатно, нужно только войти в эту учётную запись на своём устройстве. Незнающие люди соглашаются, хотя это и запрещено правилами Apple. Но когда пользователь залогинится под купленным аккаунтом, мошенник меняет пароль Apple ID и с помощью функции Find My Phone включает Activation Lock. Устройство блокируется, а с пользователя требуют деньги за разблокировку.

Способы защиты от взлома

Есть несколько общих советов:

Используйте сложные пароли. Придумайте такой пароль, который содержал бы цифры, большие и маленькие буквы и специальные символы. Не используйте короткие пароли, они легко подбираются. Например, вместо password используйте Gm@1l_Pa$$w0rd.
Не используйте один и тот же пароль (либо пароли, связанные по смыслу) на разных сервисах. Особенно это касается электронной почты.
Время от времени меняйте пароли.
Не сообщайте свой пароль третьим лицам. Сотрудники службы поддержки Apple (как и любых других компаний) не нуждаются в вашем пароле и никогда не попросят вас предоставить его.
Не пользуйтесь чужими аккаунтами.
Чтобы защититься от «фишинга», всегда проверяйте адрес сайта, перед тем как вводить свой пароль для входа в учётную запись. К примеру, адрес iTunse Store itunes.apple.com. Если вместо этого в браузерной строке значится itunes.apple1.com, или itunes.appple.com, то сайт создан мошенниками.
Пользуйтесь антивирусными программами на своём компьютере.
Если на вашем устройстве был сделан JailBreak (процедура, позволяющая получить доступ к файловой системе iPhone, iPad или iPod), то не устанавливайте подозрительных приложений из Cydia. В AppStore каждая программа проверятся, в Cydia может попасть что угодно.
Если покупаете устройство Apple с рук, убедитесь, что на устройстве не активирована функция Find my iPhone.

Истории пользователей: кто сталкивался с проблемой и как её решили

История общения со службой поддержки:

Оставил заявку на звонок через сайт Apple. Мне позвонили 2 раза. Звонили из Ирландии, но русские ребята, выяснил вот что:

На письма отвечают от одного до двух дней, важно указать номер дела и приложить доказательства покупки. Если телефон куплен в России, то нужен чек официального представителя Apple, так как служба поддержки проверяет фирму с чека и если фирма не является официальным представителем Apple, то сотрудник либо пишет, что покупка не подтверждена, либо просто не отвечает. То есть там проверяют на законность покупки устройства. Если купили через интернет-магазин, с рук и т.д., то обслуживать вас откажутся. А ещё: ребята с телефона - это только первый уровень поддержки, снимают блокировку совсем другие люди, причём они будут с вами общаться на английском языке, главное, всё грамотно говорить.

iWarlocki

Всех приветствую! Рассказываю свою историю. Купил с рук iphone 4s, в комплекте только сам телефон и зарядка.

На нём уже стояла OS 7.0.2. Т.к. в телефоне было много хлама, решил все стереть и поставить OS 7.0.4. При активации вылезла привязка к ID прошлого хозяина, который удачно пропал. Iphone’ом раньше не пользовался и всех тонкостей привязки ID к телефону не знал, иначе всё проверил бы при покупке. Полез в интернет и узнал, что я такой не один. Прочитав всю ветку по данной проблеме, решил приступить к действиям.

Первое, что я сделал: заказал звонок службы поддержки Apple. Пообщавшись с мужчиной и рассказав ему мою историю, понял, что поможет мне только чек. Пробив телефон на платном чекере http://sndeep.info (принимают Paypal), узнал дату продажи и что куплен он был в Нидерландах у сотового оператора. Чек решил делать с нуля, т.к. нигде образца не нашёл, основное, что указал: название организации, телефон, адрес, web-адрес, дату продажи, марку телефона, серийный номер и IMEI, плюс всякой лабуды, чтобы было похоже на чек (на подобие нашего ИНН, ID кассового аппарата, кода транзакции и номера чека).

Все это я делал в обычном ворде, подбирал шрифт, похожий на тот, который мы видим в обычных кассовых чеках. Потом я взял старый чек от какого-то магазина и на обратной стороне при помощи лазерного принтера напечатал свой. Так как чековая бумага с одной стороны термическая, то у меня на одной стороне получился чёрный чек, а на другой тот, который я сделал сам.

Получившийся чек я сфотографировал с пониженным качеством, чтобы обязательно всё читалось, но при увеличении искажалось. Написав письмо на английском языке (шаблонное, якобы перепрошил на iOS 7, а тут мне неизвестный ID запрашивает), отправил на почту [email protected], также в теме письма и в самом письме указал номер моего первичного обращения, который мне присвоили при разговоре с мужчиной из поддержки Apple. Через два дня я получил письмо с ответом: After reviewing the provided documentation, we unlocked the product. После этого я стал полноценным пользователем продукции Apple. И напоследок несколько советов: если не хотите отказа, обязательно делайте хорошие чеки, а также распечатывайте их и фотографируйте, не используйте тупо шаблон и фотошоп, я думаю похожих чеков им приходят тонны.

http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=473599

Проблема с блокировкой Apple ID возникает у многих пользователей, но чаще всего решить её можно официально, с помощью службы поддержки Apple. Однако есть ситуации, в которых служба поддержки не может вам помочь. Например, если вы купили устройство с рук, а когда устройство заблокировалось, не смогли найти продавца. Впрочем, даже в таких случаях ещё не всё потеряно, и есть способы обойти блокировку Activation Lock.